Actualizada el 13 de agosto de 2026
Este documento explica qué datos guarda el portal de clientes de MDT Health (portal.mdthgroup.com y las aplicaciones móviles del mismo portal), para qué los usamos y qué puedes exigirnos. Está escrito para leerse, no para cubrirnos.
MDT HEALTH LDA. (Portugal) y MDT HEALTH SPAIN S.L. (España), según la empresa que factura a tu clínica. Contacto para cualquier asunto de datos: info@mdthgroup.com.
En la Comunidad puedes compartir casos clínicos. Si publicas la imagen de un paciente, eres tú el responsable de tener su consentimiento y de que no aparezcan datos que lo identifiquen.
Por nuestra parte: esas imágenes se guardan en un almacenamiento privado, no en una dirección pública. Solo se ven desde dentro del portal, con sesión iniciada, mediante enlaces temporales que caducan. Nunca funcionan fuera del portal.
Puedes borrar lo que publicaste en cualquier momento. Nuestro equipo también puede retirar contenido cuando haya un motivo — por ejemplo si una imagen identifica a un paciente.
Los pagos con tarjeta los procesa Stripe. El formulario de la tarjeta es de Stripe, no nuestro: el número de tu tarjeta nunca pasa por nuestros servidores ni queda guardado por nosotros. De cada pago conservamos el importe, la fecha y una referencia.
Ninguno de ellos puede usar tus datos para otra cosa. Cuando hay transferencia fuera de la UE, se hace con las garantías previstas por el RGPD.
Puedes pedirnos acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a un tratamiento o llevártelos a otro sitio. Escribe a info@mdthgroup.com y respondemos en un mes como máximo.
Si crees que no lo hicimos bien, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país — la CNPD en Portugal, la AEPD en España.
El acceso es siempre con contraseña propia — nosotros no las vemos ni las guardamos en claro. Cada clínica solo ve sus propios datos, y eso está impuesto en la propia base de datos, no solo en la pantalla. Los documentos privados y las imágenes clínicas se sirven con enlaces temporales.
Si esto cambia de forma relevante, te avisamos en el portal. La fecha de arriba dice cuándo se actualizó por última vez.
O portal de clientes da MDT Health guarda: a tua conta (email, nome, idioma, foto de perfil se a puseres), os dados fiscais da clínica (para faturar e calcular o IVA), os teus equipamentos e pedidos, o histórico de suporte com as fotos que anexas, o que publicas na Comunidade, e o registo das ações que mudam algo no portal.
Não vendemos dados, não usamos cookies de rastreio publicitário e não vemos os dados dos teus pacientes — exceto o que tu decidires publicar.
Fotografias de pacientes: se publicares a imagem de um paciente na Comunidade, o consentimento é da tua responsabilidade. Do nosso lado, essas imagens ficam em armazenamento privado, só visíveis dentro do portal e através de endereços temporários que expiram — nunca num link público.
Pagamentos: processados pela Stripe. O número do cartão nunca passa por nós.
Partilhamos com: Stripe (pagamentos), Supabase e Vercel (infraestrutura), Resend (emails do portal) e URGLOBAL (contabilidade, apenas o necessário para a fatura).
Prazos: faturas e dados fiscais, 10 anos, como a lei obriga; conta, suporte e comunidade, enquanto forem cliente.
Os teus direitos: acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade. Escreve para info@mdthgroup.com — respondemos no prazo máximo de um mês. Podes reclamar à CNPD (Portugal) ou à AEPD (Espanha).